amazon-web-services - 跟进 AWS Lex 中的问题

Question

我正在尝试使用 Amazon Lex 创建一个聊天机器人来显示来自数据库的结果。设计的对话流程是首先显示 10 个结果，然后为用户提供“查看更多结果？”选项，这将是一个是/否的问题。这将从数据库中获得额外的 10 个结果。我搜索了互联网上的文档和论坛，以了解添加此后续是/否问题的方法，但未成功。我对 LEX 比较陌生，无法模拟这种对话流。有人可以解释这个/指导我找到正确的文档吗？

任何帮助/链接都非常感谢。

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Answer 1

您可以在 Lex 控制台中创建自己的 Yes/No 自定义槽类型。

我在这里构建了一个示例：

我命名了插槽类型affirmation

然后我限制了一个同义词列表以等同于一个Yes或一个No值。

这允许用户以许多不同的方式自然地做出响应，并且机器人将做出适当的响应。您所要做的就是构建您的 Lambda 处理任何使用此插槽类型的插槽来查找“是”或“否”。

您也可以轻松监控此插槽以记录任何不在同义词列表中的输入，以扩展您的列表并提高您的机器人对肯定和否定的识别。

我什至在 Lambda 中为这个插槽构建了一个解析器，以便能够在我的机器人中正确识别表情符号（拇指向上/向下、笑脸、悲伤的脸等）作为对这类问题的正面或负面答案。

Lex 没有像 Alexa 那样内置此功能可能会令人惊讶，但构建起来并不难，您可以轻松自定义它，而内置插槽类型无法做到这一点。

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无论如何，在制作了这个 SlotType 之后，您可以创建多个在一个意图中使用它的插槽。

假设您创建了一个名为“moreResults”的插槽和另一个名为“resultsFeedback”的插槽。两者都将设置为使用此“肯定”插槽类型来检测是/否响应。

然后，当您 ElicitSlot 在 convo 中的这些插槽中的任何一个时，您可以专门针对每个插槽形成问题。您可以在下一个响应时检查您的 Lambda 中的插槽是否填充了值“是”或“否”。