首页 > 解决方案 > 从 URL 配置知识库时来自对话框流的错误消息

问题描述

从 URL 在对话流中创建知识库时,我收到消息“错误”。但是,在浏览器中打开时,我可以看到此 URL 上的常见问题解答。作为参考,请在下面的屏幕截图中找到,如果可行,建议我如何找到此错误的确切原因,因为对话框流没有为此提供任何其他相关错误。

我正在配置知识库的 URL 是: https ://www.owens.edu/faq/early-alert/

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标签: dialogflow-esdialogflow-es-fulfillment

解决方案


完整的错误消息如下:

“无法抓取https://www.owens.edu/faq/early-alert。请确认您的 URL 可公开访问,并且托管在可被 Google 搜索索引的网站上。”

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我已经测试了您共享的常见问题解答页面,并且通过使用 Chrome 的“开发人员工具”,我能够看到该错误消息。我建议您查看Dialogflow 中知识库的“支持的内容”文档。在那里,您可以看到以下语句:

  • 来自公共 URL 的文件必须已被 Google 搜索索引器抓取,以便它们存在于搜索索引中。您可以使用Google Search Console进行检查。请注意,索引器不会使您的内容保持新鲜。当源内容更改时,您必须明确更新您的知识文档。

因此,请确保满足此处列出的所有要求。


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