首页 > 解决方案 > 我不能通过 DocusSign 电子签名 API 发送“docx”文档吗?

问题描述

当我发送 docx 文件时,我收到一条错误消息:

{"errorCode":"UNABLE_TO_LOAD_DOCUMENT","message":"无法加载文档。无法加载文档(1;Fluig - Novos Processos.docx)。错误:未找到 PDF 标头签名。"}

我正在使用 JSON 简单请求。

这些是我发送给 DocuSign 的文档参数:

参数:{“状态”:“创建”,“电子邮件主题”:字符串(电子邮件主题),“文档”:[{“documentBase64”:字符串(base64),“documentId”:“1”,“fileExtension”:字符串(fileExtension ), "名称":String(文件名) } ] }

标签: docusignapi

解决方案


正如 Drew 在他的评论中所说,关键是将fileExtension属性设置为docx(not to .docx)

使用API Logging准确查看您的应用程序向 DocuSign 发送的内容。

如果这不能解决您的问题,请更新(编辑)您的问题以添加 API 日志记录的输出。


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