ios - Apple 订阅优惠代码在交叉分级时不起作用
问题描述
我正在尝试使用 Apple 在 iOS 14 中引入的优惠代码功能。虽然它大部分都有效,但我们收到了来自用户的问题报告,称他们实际上无法兑换优惠。
从文档中:
选择您的优惠的客户资格。您可以选择新用户、活动用户或过期用户的任意组合。
- 新增:从未订阅组内任何订阅产品的用户。
- 活跃:当前订阅组内产品的用户。
- 已过期:之前订阅了组内产品但订阅已过期的用户。
我们的订阅组有以下计划(只有 1 个级别):
- 1个月
- 3个月
- 6个月
- 12个月
我们为 12 个月计划创建了优惠代码。
因此,根据文档,目前订阅 1m、3m、6m 计划的用户应该能够使用此优惠进行交叉升级。
但实际尝试这样做的用户会收到错误:
您当前的订阅无法兑换此优惠。
我检查并在同一个订阅组中,如果不使用该优惠,用户可以毫无问题地跨级。任何想法我错过了什么?
解决方案
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