首页 > 解决方案 > 如何在 Hololens 2 上强制卸载应用程序

问题描述

我正在迭代一个应用程序并通过 Visual Studio 部署/重新部署,此外还使用了应用程序的 appxbundle。不知何故,我的应用程序未显示在用户界面中,但该应用程序仍显示为已安装在设备门户中。

当我尝试通过应用程序门户卸载时,我遇到了一个相当普遍的错误“卸载包失败”。我无法通过 Visual Studio 部署/调试。当我尝试通过 VS 进行部署/调试时,我收到错误消息“RemoteCommandException:另一个用户已经安装了此应用程序的打包版本。未打包的版本无法替换它。”。

我的问题是,有没有办法“强制”卸载,或者有另一种清理卸载的方法,或者通过设备门户发现应用卸载失败的原因?如果可以避免的话,我不想擦除设备。

标签: hololens

解决方案


您是否与多人共享 HoloLens,因此其中有多个帐户?当他们使用自己的 Azure Active Directory (Azure AD) 帐户时,多个用户可以各自在设备上保留自己的用户设置和用户数据。

根据您收到的错误消息,发生此问题是因为其他用户在您的 HoloLens 中安装了相同的包,您需要以执行此操作的用户身份登录并从该上下文中卸载它。如果您不知道如何查看已登录您设备的用户列表,请转到设置 > 帐户 > 其他用户,更多信息请参阅:与多人共享您的 HoloLens


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