时间戳

首页 > 解决方案 > 技能关闭和谷歌打开食谱

actions-on-google - 技能关闭和谷歌打开食谱

问题描述

我们正在开发用于语音的交互式有声读物，并且在我们与谷歌助手的一些延续中遇到了问题。

示例：在我们的故事“Das tapfere Schneiderlein”中，用户必须决定他想要“Pflaumenmus”（李子酱）还是“Apfelmus”（苹果泥）。

  1. 在测试控制台中，一切正常，两个答案都会导致正确的音频。
  2. 但是在移动设备上使用 Google Assistant，只有 Pflaumenmus 可以工作。如果我回答“Apfelmus”，则该操作会留下对话并使用 Google 搜索打开 Apple 果泥食谱。（见下面的示例图片，它是德语，但我猜仍然可以理解）

正如我们现在永远无法回答的那样，我们的客户可能会回答什么，我们如何才能防止这种情况发生？（我们正在使用 Actions Builder。）

例子

标签： actions-on-googleactions-builder

解决方案

这可能是我们在 2020 年 10 月 15 日宣布的有关 Google 助理操作后备意图行为更改的更新的结果。

按照来自 Google 的消息使其按预期工作：

为了提供更好的体验，我们现在允许用户在您的操作中请求某些 Google 助理功能，例如天气或时间。为执行此功能，Assistant 会检测您的操作是否将用户的查询与后备意图或 NO_MATCH 意图相匹配。如果是这种情况，并且有适当的响应可用，则 Google 助理会响应用户的请求。如果没有可用的响应，或者 Google 助理不理解查询，则对话会在您的操作中继续。

自 2020 年 10 月 15 日起，此新行为仅适用于回退不使用 webhook 的情况。从 2021 年 1 月 15 日开始，我们将开始为任何 Dialogflow 后备意图或 Actions Builder NO_MATCH 意图启用此功能，无论它们是否使用 webhook。

此更改不应影响您的操作的操作，除非您使用回退作为收集用户输入的一种方式。展望未来，您应该只使用回退意图或 NO_MATCH 意图作为在您的操作上下文中重新提示用户的方式。如果您希望您的操作尝试从更广泛的用户响应中捕获数据，如果您使用操作生成器，请创建使用自由格式文本类型的意图。如果您使用 Dialogflow，请添加带有 @sys.any 类型的意图作为训练短语。

推荐阅读