android - 通知图标有时会变灰，但有时会起作用

Question

我正在开发一个 Android 应用程序，在该应用程序中我遇到了 Android 推送通知图标的问题。

通知图标不显示其内容，而是以灰色显示。

经过研究，我了解到自 Android 5.0 版本以来添加透明和/或白色背景的图标需要进行更改

但是，我现在的问题是我无法向我的客户强烈传达这个问题，因为他分享了他的Realme X2 Pro设备的屏幕截图。

似乎有时设备以正确的方式显示，但有时不是。请帮我找出解决方案。

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