google-cloud-platform - GCP 结算帐号可疑活动

Question

我收到了关于我的 GCP 结算帐号中存在可疑活动的警告。GCP 要求我通过上传信用卡照片和政府签发的身份证来验证我的付款方式（信用卡）。我上传了它们，然后我的帐户被无故暂停。有谁知道这件事或知道我应该就这个问题联系谁？

非常感谢

标签： google-cloud-platformgoogle-cloud-billing

Answer 1

不幸的是，StackOverflow 社区对与计费相关的问题无能为力。

请查看文档Cloud Billing Support：

所有 Google Cloud 帐户均可免费获得结算和付款支持。如果您需要有关 Cloud Billing 帐号的帮助，此页面将告诉您如何联系 Cloud Billing 支持，并告诉您从何处获取有关管理您的结算帐号的更多信息。

Cloud Billing 支持在多个区域和语言中提供。有关支持可用性的信息，请参阅Google Cloud 支持计划。

要解决您的问题，您应该联系Google Cloud 支持，作为基本支持计划的一部分，所有与结算相关的问题都是免费的。