android - 本机崩溃发生了约 2k 次，但仅影响了 6 名使用 3 台特定三星设备的用户

Question

最近我们在我们的应用程序中看到了一个非常奇怪的崩溃。这是一个原生崩溃，我们无法重现它，只能在 Play Store Android Vitals 中看到它。它仅在三星 Galaxy S9+、三星 Galaxy S9 和三星 Galaxy Note8 上发生，并且仅在 Android 8 上发生。超过 99% 的崩溃发生在 S9+ 上。自上次更新我们的应用程序（我们还更新了一些库和依赖项）以来，崩溃发生了近 2k 次，但只有 6 个用户受到影响。如果它经常崩溃，谁会继续使用该应用程序？我们没有在受影响的设备上运行任何自动化测试。几乎感觉有人故意试图损害我们的 Play 商店列表。有没有人经历过类似的事情？

我们在回溯中获得的唯一有用信息是：
/system/lib64/libutils.so (android::RefBase::incStrong(void const*) const+8)

标签： androidcrashnative