twilio - 如何修复 Twilio 称之为我的 webhook 的 403 错误？

Question

我们正在使用 Twilio。我们设置了 webhook，以便当 Twilio 收到呼叫时，它会将其转发到我们网站上的 URL。

这似乎工作正常。但是现在我对代码进行了更改，突然间，Twilio 在调用 webhook 时遇到了问题。我们没有收到该消息，如果我查看 Twilio 日志，它会说它收到 403 错误。（我不能发誓这种情况以前从未发生过。我从未注意到消息丢失，但也许我在调试其他错误时错过了它，将丢失的消息归因于其他东西。）

真正奇怪的部分是，大约 2/3 传入的消息被接收并处理得很好，但大约 1/3 得到 403 错误。这是在我们没有任何负载平衡的测试服务器上，因此所有请求都将发送到我们应用程序的同一个实例。我今天一直在做的测试都是从同一个手机到同一个 Twilio 号码。

我们确实在应用上有授权，但是授权都是在子目录上，而不是在顶层，而且我们的 web hook 的子目录没有设置授权。

当我的 web hook 被调用时，它现在做的第一件事就是向我发送一封电子邮件，其中包含来自 Twilio 的消息内容。（出于调试目的。）我没有收到那封电子邮件，所以我非常确信它没有被调用。正如我所说，我可以查看 Twilio 的日志，它说它收到了文本消息，并在尝试将其转发到我的 webhook 时遇到 403 错误。

它只有 1/3 的时间这一事实特别令人费解。它从同一个号码到同一个号码，在同一个站点上访问完全相同的 URL。为什么它有时会起作用而不是其他时候？

我试图通过直接调用 URL 而不是通过 Twilio 在我的桌面上重现该问题，但这并没有给出相同的错误。（当我键入时，我突然想到下一个逻辑测试是在不通过 Twilio 的情况下点击服务器上的页面。）

哦，服务器是 ASP.NET。代码在 VB 中，但我怀疑这很重要，因为当它失败时，我们没有执行任何代码。当它没有得到 403 时，代码工作正常。

标签： twiliotwilio-api

Answer 1

检查您的防火墙配置，因为它可能会阻止请求。

如果是，则将来自 Twilio 的请求列入白名单。

我们使用 AWS WAF 并遇到了类似的情况：我们403在 Twilio 调试器中看到请求出错，但请求从未到达我们的端点。一旦我们调整了白名单，问题就消失了。