google-colaboratory - 使用 Google Workplace 帐户登录时无法访问 Google Colab

Question

我们遇到了一个问题，导致我们收到很多票。我们有教授一直在与他们的学生一起使用 Google Colaboratory，我们收到报告称，学生至少在上周甚至更长时间都无法通过他们的大学 Google 帐户访问 Colaboratory。他们收到错误消息，指出“您无权访问此服务”，并要求他们与 Google 帐户管理员联系以获得访问权限。如果他们注销并使用个人 gmail 帐户登录，他们就可以访问它。我现在已经多次致电 Google 支持，他们告诉我，因为 Google Colaboratory 不是 Workplace 应用程序，所以他们能做的事情非常有限，而且他们还没有找到解决问题的方法。

我能够在网上找到的唯一信息是 Colaboratory 团队要求用户切换 Google Workplace 中的设置（https://github.com/googlecolab/colabtools/issues/1065#issuecomment-605486998）但是该设置是已经为我们的帐户启用，所以它没有帮助。

此外，我还要指出，这个问题似乎只发生在我们的学生身上，他们是我们根组织单位的一部分，而教职员工似乎可以访问 Colab 并且他们位于 OU 的子组中。

有人可以帮忙吗？

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