docusignapi - 收件人视图不显示模板中定义的字段，仅在页面上显示关闭按钮

Question

我们有一个生产集成的Docusign，它运行良好。我们想测试一些功能并创建了一个新的开发者帐户，它运行良好。当我们切换到2年前创建的旧开发者帐户时，收件人视图出现问题。收件人视图仅显示模板中定义的原始文档，没有任何字段，例如名称，签名归档，出现在文档上，并且只在顶部栏上显示“完成”按钮。代码和模板定义相同，只是账户不同。比较这两个账户的设置，看起来是一样的。这个问题有什么原因吗？

标签： docusignapi

Answer 1

一种猜测是您使用AutoPlace或锚标记，并且范围设置为一个帐户中的文档和另一个帐户中的模板。这可以解释这一点。您必须联系DocuSign 客户支持来更改您其他帐户的此设置。