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ios - 云消息发送报告减少

问题描述

我们已经为原生 iOS 应用和 Android 应用实现了带有 FCM 的推送通知。该系统工作正常。检查 Firebase 控制台中的统计数据（云消息传递 -> 报告），“发送”的数量在 2/17 之前约为 1,767,740。从 2 月 17 日起，我们在 iOS FCM“报告”仪表板中看到 FCM 发送计数突然下降。大约 561,040。减少到 1/3。安卓应用运行良好。减少的问题仅发生在 iOS 上。

按照文档https://firebase.google.com/support/troubleshooter/fcm/reports，我们检查配置并初始化 firebase.analytics()。但还是没有头绪。

有没有人有同样的云消息发送报告减少的问题？

谢谢你。

标签： iosfirebasefirebase-cloud-messaginggoogle-cloud-messaging

解决方案

我也遇到了与 3 月 17 日前后完全相同的问题。我为 iOS 用户发送的 FCM 通知从 3 月 17 日的 15.3 万次发送到 3 月 21 日的 6.2 万次发送，此后一直在下降。我联系了 Firebase，得到了“非常有帮助！” 要检查的事情清单，不知何故不能解释突然下降：

  • 已过期 iOS
  • 证书 Firebase SDK 未更新 某些应用的 Firebase 应用 ID 错误
  • 一些发送请求遇到错误（例如无效的凭据、过期的注册令牌等）。
  • 用户的设备已关闭、离线或无法连接到 FCM。
  • 应用程序在收到通知时崩溃。崩溃报告 SDK 是检测此问题的最大帮助
  • 特定于平台的省电功能（例如 Android Doze）可以防止您的应用被唤醒

很抱歉，我还没有答案，但我正在与我的开发人员交谈并试图找出导致此问题的原因。

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