android - 即使我们解决了这个问题，我的应用更新也被多次拒绝

Question

即使我们解决了这个问题，我们的应用更新也被拒绝了。在包含拒绝详细信息的电子邮件中说，我们最近提交的文件存在一些漏洞，但它说有问题的版本是生产渠道上的版本： 我们没有提交该版本，因为它已经公开，我的最新版本是 2021031602 (3.3.0)，正如您在上图中看到的那样，该版本没有任何漏洞，我想将其上传到封闭的测试通道而不是生产。我在这里发布这个问题是因为我无法从 Google Play 团队获得适当的回复。这是我和他们最近的一次聊天：

然后我收到这封电子邮件：

但我从未得到政策团队的答复，我们从一月份开始就一直在处理这个问题，老实说，我不知道我们还能做些什么。

有谁遇到过同样的情况？我非常感谢您的意见。

问候！

标签： androidgoogle-playgoogle-play-console

Answer 1

我设法通过以下步骤解决了这个问题，以防有人正在努力寻找如何删除无抱怨的捆绑包/apk。

1. 转到您的 Play 管理中心。

2. 选择应用程序。

3. 转到应用程序包资源管理器。

4. 在右上角的下拉菜单中选择不兼容的 APK/app bundle 的 App 版本，并记下它们所在的版本。

5. 转到政策问题的轨道。它将是以下 4 个页面之一：内部/封闭/开放测试或生产。（如果存在问题的捆绑包在生产轨道上，您需要将更新直接上传到该轨道，直到您进入第 8 步）。

6. 在页面右上角附近，单击创建新版本。（您可能需要先点击管理曲目）

• 如果带有违规 APK 的版本处于草稿状态，则丢弃该版本。

7. 添加符合政策的 app bundle 或 APK 版本。

8. 确保 app bundle 或 APK 的不合规版本位于此版本的未包含部分中。如需进一步指导，请参阅此Play 管理中心帮助文章中的“不包含（应用程序包和 APK）”部分。

9. 要保存对版本所做的任何更改，请选择保存。

完成版本准备后，选择查看版本。如果不合规的 APK 发布到多个轨道，请在每个轨道中重复步骤 5-9。