printing - 如何让 HP Color LaserJet 打印机驱动程序重新自动安装

Question

我经营一个非营利组织。一位邻居捐赠了一台漂亮但非常旧的 HP Color LaserJet 打印机 (4650n)。一个专业的高速怪物，他的妻子正在关闭她的生意，他们希望非营利组织将其捐赠给。他说它有效，但我当然有疑问。当我简单地将 USP 插入我的 Win 10 笔记本电脑时，我感到非常激动，它立即在右侧弹出“正在安装 HP Color LaserJet ...”消息。令人难以置信的是，打印机出现在列表中。我将其设置为 DEFAULT 并打印了几张测试图像。哇！

然而，喜悦是短暂的。我把它关掉，拔掉电缆，把它翻到我办公室的最终位置，第二天重复上述操作。但相反，我收到了可怕的“离线”消息，惠普说它已经超出了它的支持年龄，我为什么不买另一个。所以我去了他们的在线打印和扫描医生，它说它可以“看到”打印机并且它有问题。我经历了这个序列，收到一条消息，说有一个端口问题（USB？）并且它已修复。唉，打印测试页的命令失败了，我尝试过的所有其他事情也是如此。当我插入 USB 时，笔记本电脑会发出哔哔声，但没有弹出消息。无奈之下，我在打印机列表中选择了“删除设备”，想着如果我重新开始，我可能还有机会恢复。没有喜悦。我没有尝试重新安装驱动程序，HP 网站说没有可用的驱动程序，我只能尝试他们的 Universal Printer PCL 6 驱动程序。我尝试安装它没有运气。

然后我突然想到我没有尝试用以太网电缆将它连接到我的路由器。我试过了，你瞧，它“有点”奏效了。打印了一堆垃圾页，顶部只有几个小笑脸，突然打印了一个测试页，就像我试图打印的图形一样！但这似乎是我运气的终结。

那么，为什么 Windows 10 能够安装被识别为专门用于这台打印机的驱动程序，但 HP 却说没有可用的驱动程序呢？是否有可能 Windows 有一个内置的特定驱动程序，即使 HP 已经删除了它？有没有办法“回到”我连接它之前的状态，看看它是否会重新安装？

帮助——我讨厌把这个东西扔掉。仅随附的碳粉（包括全新的青色碳粉）就价值约 400 美元。

感谢您的任何建议。

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