首页 > 解决方案 > 以编程方式与 IVR 交互

问题描述

我即将开发将调用 IVR 并在那里进行选择的应用程序,比如在 IVR“说”文本“按 1 获取更多信息”之后,我的应用程序应该按 1。我不知道如何开始。它应该是基于 Arduino + 语音识别的东西吗?欢迎任何想法。

标签: arduinovoice-recognitionivr

解决方案


您可以使用Dasha编写一个简单的应用程序。

示例 DSL (DashaScript) 代码:

start node root {
    do {
        #connectSafe("<PHONE_NUMBER>"); //call phone number
    }
    transitions {
        press_number: goto press_number on #messageHasAnyIntent(["press_one", "press_two"]); //use conversational AI to understand that IVR says "press 1 to get more info"
    }
}

node press_number {
    do {
        if(#messageHasIntent("press_one")) 
            #sendDTMF("1"); //make selection by sending DTMF code
        if(#messageHasIntent("press_two"))
            #sendDTMF("2");
    }
}

然后您可以使用 Dasha 的语音识别保存 IVR 的回复并将其传递给您的应用程序。

如果您需要任何帮助,请随时加入我们的开发社区或发送邮件至 vlad@dasha.ai。

干杯


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