salesforce - 社交客户服务：自定义 ApexClass（入站设置）中的 Apex 休息标注

我正在尝试将来自 GoogleMyBusiness 的评论集成到 Service Cloud 中，使用 Social Studio 作为工具。现在，Social Studio 没有提供可以作为外部键的字段。

因此，由于社交工作室完成的集成不符合我们的要求，我们正在尝试在自定义 ApexClass 中实现标注（默认使用此处文档提供的标注：https ://help.salesforce.com/articleView ?id=social_customer_service_apexclass_ref.htm&type=0 )

一切都设置正确：标注具有命名主体、远程站点设置和身份验证提供程序。我还通过对运行自定义类的用户执行匿名测试了相同的调用，它确实正确检索了我们需要的值。

在 Service Cloud 中创建社交帖子时会发生奇怪的事情：它运行自定义类，并且当运行回调的方法被触发时，它会出错并给出以下日志：

“调用无法访问端点。您可能没有所需的权限，或者命名凭据“ NamedCredential ”可能不存在。”

所以现在我想知道是否有一些限制不允许我们进行回调。

谢谢你的时间。

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