global-variables - 使用路由代理创建多个流时，如何存储用户变量？

例如，假设代理将专门针对各个部门，那么假设我有一个接待员代理、一个技术支持代理和一个销售代理。

现在，接待员代理有一个流程，将确定客户姓名和帐号以及他们需要获得技术支持的事实。然后将客户转给技术支持代理。

当客户在技术支持流程开始时到达时，接待员已经确定了客户及其帐号，因此我希望技术支持代理能够从他们的流程中访问该信息。

我看到用户所在的特定流程有页面变量和会话变量，但我正在寻找一个用户变量，该变量将在从接待员到支持的流程之间与用户保持一致，然后将它们转移到销售流程到添加产品。

一个更全局的变量，我似乎找不到他们可以提供帮助吗？

谢谢

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