facebook-messenger - 如何从 Facebook Messenger 启用/禁用聊天机器人

Question

我已经成功构建了一个聊天机器人 rasa 应用程序来连接 Facebook Messenger。机器人负责回复用户的消息，而不是管理页面。我想要更灵活的东西。用户可以启用/禁用聊天机器人。当用户禁用聊天机器人时，他们将改为与管理页面聊天（机器人在再次打开之前不会监听）

有没有办法做到这一点？

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Answer 1

要暂停与机器人的对话，如果用户要求将其交给人类，您可以编写一个规则，在触发该意图时执行自定义操作，该操作会返回一个ConversationPaused事件。这样，机器人就会停止倾听用户的声音，而您管理页面上的人可以回复。该链接中有一个ConversationResumed事件，您可以使用该事件再次恢复与机器人的对话。