azure - Azure SignalR“资源处于故障状态” - 如何诊断问题？

Question

用户在一小时左右前报告了我们的一个 Blazor Server 应用程序出现故障。当我调查时，Azure SignalR 服务似乎对信号器集线器协商的初始选项响应“502 Bad Gateway”（信号器与托管该站点的 Web 应用程序是分开的）

在 azure manpo 中，这显示了 SignalR 服务：

重新启动它不会成功。单击“资源处于失败状态”横幅中的“查看活动日志”只会带来“代码：'invalidRG'”消息

此订阅最近唯一重要的事件是它从免费试用转换为现收现付，并且存在一些过渡问题（由于缺少付款方式而导致订阅后禁用升级完成，需要一些时间才能重新激活），但后来一切似乎都运行良好了一天

同一资源组中还有许多其他服务，显然工作正常 - 它只是 SignalR。“Azure 状态”页面显示所有 SignalR 服务都处于“良好”状态。

从这里到哪里去诊断和解决这个问题？是“支付 MS 的支持并询问他们”吗？

标签： azureazure-signalr

Answer 1

尽管这不是我在计费支持票的末尾写的计费问题，但我提出该问题是为了在订阅升级期间解决付款方式问题。支持人员回信确认正在积极处理的 Azure SignalR 服务存在问题。他们声称在他们阅读我的票更新时已经解决了。

..我不相信状态仪表板曾将 AzSignalR 显示为健康以外的任何东西，因此至少注册开发人员支持级别可能是有意义的，因此有报告这些事情的途径。如果有人认为服务可用性是与计费相关的事情（我想应该是；他们不能合理地向您收取他们所提供的服务） '不提供，即使只有几美分）