首页 > 解决方案 > Docusign,遗漏首字母:可以重新发送相同的文件吗?

问题描述

我寄出一个信封,不知何故,签名者跳过了“首字母”字段。DocuSign 显示信封已完成,但我希望填写首字母字段。是否可以仅针对首字母字段重新发送相同的文档,这样他们就不必重做整个事情(大约 45-50 页)?

标签: phprestdocusignapi

解决方案


首先,听起来你的信封有一个Optional的初始标签,应该是Required。如果这是从模板发送的,我建议在此处修复它以防止再次发生这种情况。您可以在 Web 控制台中确认这一点,方法是从信封中选择创建副本并查看生成的新草稿中的标签。

有几种方法可以解决这个问题。“正确”的方法(最强大的)是克隆(创建副本)、修复有问题的标签、重新发送信封并让签名者再次完成所有标签。

另一种方法是:

  1. 下载完成的文件

  2. 从该文档开始一个新的信封

  3. 放置一个初始标签

  4. 让签名者完成该标签

担心的是原始信封中的元数据将在第二个中被覆盖。这可以通过 API 完成,但如果它是一次性的,那么它可能不值得努力实现。


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