email - Gmail 忽略回复标题

Question

我有一个网站，允许访问者填写一份表格，其中包含他们的姓名、电子邮件地址和一个问题，这将作为电子邮件发送给指定的网站成员。

电子邮件消息为纯文本，并包含一个“回复”标题，其中包含访问者提供的姓名和电子邮件地址。它们是noreply@mydomain由 Google Workspaces 管理的。

这是相关标题的编辑片段：

Date: Wed, 10 Nov 2021 11:25:55 +0000
Subject: Question
From: My Business <noreply@mydomain>
Reply-To: Visitor <visitor@theirdomain>
To: Member <member@theirdomain>

当这工作正常时，收件人会收到来自 的消息noreply@mydomain，并且当他们单击电子邮件客户端中的回复按钮时，回复将发送给访问者。大多数电子邮件客户端都是合规的，并且这种安排多年来一直运作良好。

然而，在过去的几天里，一些拥有 gmail 地址的网站成员正在回复该noreply@mydomain地址。我已经通过网站给自己发送了一条测试消息，当我点击收到的消息上的“回复”按钮时，回复的地址是noreply@mydomain。这发生在网页版、Android 版和 iOS 版 Gmail 上。

我还注意到 gmail 不再显示该帐户的帐户名称noreply@mydomain。它在标题中，但只有地址显示在列表视图和邮件详细信息视图中。

我已经打开了 2017 年的旧消息（这些是我拥有的最新消息），它们仍然可以正确显示和创建回复。我比较了标头，都通过了 SPF 和 DKIM。主要区别在于新消息包含ARC-过去未实现的标头。

有谁知道如何解决这个问题？

标签： emailgmailemail-headers