1 内容： 3W
who , when , what.
2 at 确切的人， 不要 @all。
3 在开头加标签 [active] 引起注意
- 使用小标题 分段更清晰
- 通知不同的人，使用小标题分段，任务更明确
4 大段邮件 分两段， 一个是 概述， 一个是详情
5 注意时区
时区查询网址 ： https://www.timeanddate.com
6 给出选项， 而不是问题
7 发邮件前自己要读一遍
检查语法错误，或者笔误， 或者日期等小错误。95%的错误可以一次规避
回复邮件， 添加上问题和答案，而不是简单一个 OK， ‘OK, 我们10月11号上午10.00 开会’
8 对于组会，周报，日报等邮件，可以创建模板，到时候填写相应的内容省时省事
9 延迟发送
- 周五完成了工作，要下周一发， 可以延迟发送，避免周末几十封邮件把我的邮件埋住。
- remaind ， 可以延迟两封邮件提醒大家完成某工作， 而不用再次去考虑这件事了。
- 延迟邮件CC 自己，可以确认这个邮件发送成功了
10 谨慎使用reply all. 以下都不要reply all
- 单独让组织者知道的
- 只是涉及自己问题的
- thanks , got it 等回复
11 . 线下讨论的结果要及时更新到邮件中，让其他人知道
12 回复邮件问题 inline, 不要只把回答写在top
- 使用不同颜色， 看上去易识别的，比如蓝色， 或者粗体
- 或者 copy 原问题到你的邮件中， 然后回答，以便forward to 的人能知道问题和提问者
- 如果提问的人没有把问题列表，可以帮他列出来。
13 如果领导紧急需要一个东西， 要立马回复邮件让他安心。
14 把这些rule 分享给team，
开会讨论让组员都了解这些 rule ， 然后收集哪些喜欢做，哪些不喜欢， 最后敲定。能够提高效率。