charts - 基于数据的流程可视化
问题描述
我正在尝试使用 Google 电子表格来可视化客户旅程。
我正在尝试创建以下图形:
我创建了以下示例电子表格:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1iaza4zog4PVTpzw_6eWY8rPyQifzaRKaLNyl0AbZA3o/edit?usp=sharing
关于如何可视化客户旅程的任何建议?
感谢您的回复!
解决方案
这是可行的,但您的数据需要重新组织一下:
B16 单元格:
={"Attention";
"Information";
"Lead";
"Contact";
"Sales";
"After-Sales"}
单元格 C16:
=ARRAYFORMULA(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(
VLOOKUP(B16:B21, FILTER({E2:E13, D2:D13}, B2:B13="Persona 1"), 2, 0),
"Website", 1), "Mailbox", 2), "Call", 3)*1)
单元格 D16:
=ARRAYFORMULA(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(
VLOOKUP(B16:B21, FILTER({E2:E13, D2:D13}, B2:B13="Persona 2"), 2, 0),
"Website", 1), "Mailbox", 2), "Call", 3)*1)
然后你的图表可以是:
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